Prijs autoreparatie valt zwaar tegen
Onze auto heeft bij de dealer een grote beurt gekregen. Hij belde op met een aantal voorgestelde reparaties dat bij elkaar zo’n 500 euro zou gaan kosten. Toen wij aan het eind van de dag de auto gingen halen, was de rekening ineens 900 euro. De dealer draaide daar omheen, zijn prijsopgave was zonder btw en er waren wat andere dingen ontdekt die toch ook moesten worden aangepakt. We hebben het bedrag betaald onder protest. Kunnen wij hier nog iets aan doen?
Indien de dealer tijdens de reparatie u niet op de hoogte heeft gesteld van de extra kosten, dan is hij in de fout gegaan. Over het berekenen van de btw is het gebruikelijk dat de dealer opgeeft of de kosten inclusief of exclusief zijn. De vraag is natuurlijk nu of u alsnog een deel van de extra kosten kunt terugvorderen. Uw dealer is waarschijnlijk bij de Bovag aangesloten. Die heeft algemene standaardbepalingen dat een garagehouder bij reparaties de opgegeven prijs met niet meer dan 20 procent mag overschrijden. Wijs uw garagehouder daarop. Gaat hij daarop niet in, dan legt u deze kwestie voor aan de Geschillencommissie auto. |